Сан-Диего становится ареной напряженных событий, когда Нэйтан Кейн, скромный интроверт и помощник менеджера в кредитно-трастовой компании, оказывается втянутым в опасную игру. Жизнь Нэйтана, омраченная редким заболеванием, при котором он не чувствует боли и страдает от ангидроза, меняется в одно мгновение. Накануне Рождества, его мир нарушается, когда трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов проводит дерзкое ограбление, убивая менеджера и прибывших полицейских. В хаосе захватывается в заложники Шерри, с которой у Нэйтана только начинают развиваться романтические чувства.
В панике и растерянности, когда подкрепление полиции задерживается, Нэйтан решает действовать. Его смелость и решимость пробуждают в нем скрытые силы и возможность преодолеть свои внутренние страхи. Он отправляется в захватывающую погоню за преступниками, преследуя их по улицам города, наполненным праздничным настроением, но охваченным тёмными событиями. Параллельно с его стремлением спасти Шерри, Нэйтан сталкивается с собственными переживаниями и осознает, что его жизнь и любовь зависят от того, насколько далеко он готов зайти ради своей мечты.